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Kontakt & Ressourcen
Unser geschultes Support-Team besteht aus Fachleuten aus den Bereichen Technik, Software und Laboranwendungen, die sich dafür einsetzen, Ihre Probleme schnell zu lösen, um dauerhafte Lösungen zu bieten. Wir wissen, dass die Patientenversorgung davon abhängt, dass unsere Geräte optimal funktionieren – wir sind hier, um zu helfen.
Wie können unsere Produkte Ihre spezifischen Bedürfnisse erfüllen?
Spezialisten für Laboranwendungen bieten umfassende Anwendungsunterstützung für Epredia-Instrumente und -Verbrauchsmaterialien für die Pathologie.
- Unterstützung bei der Optimierung von Protokollen oder Verfahren bei der Verwendung von Epredia-Instrumenten oder -Verbrauchsmaterialien
- Bereitstellung von Fachwissen zur Fehlerbehebung, das auf einer Kombination aus echter Laborerfahrung und Branchenerfahrung basiert
- Die Mitglieder der Abteilung sind ASCP (American Society for Clinical Pathology)-zertifiziert in Histologie und verfügen über eine Vielzahl von Bildungsabschlüssen
Unterstützung
Ich bin bereit, eine Bestellung aufzugeben
Wir wissen, dass Ihre Zeit wertvoll ist und Sie mit einem Partner Geschäfte machen möchten, auf den Sie sich verlassen können. Kontaktieren Sie Ihren Epredia-Vertriebsmitarbeiter vor Ort oder rufen Sie unserem Kundendienst an, um Ihre Bestellung noch heute zu starten.
AMER: Kundenbetreuung und -unterstützung
Aufträge und Auftragsstatus
Betriebszeiten,Ausgenommen US-Feiertage: Montag bis Freitag, 8 a.m. – 5 p.m. EST
EMEA: Kundenbetreuung und Support
Bestellungen und Bestellstatus: UK
+44 (0) 1928 628 350 Sales.uk@epredia.com ep-techsupport.ap.runcorn@epredia.comAufträge und Auftragsstatus: Deutschland
+49 (0) 214 5068 0026 Sales.de@epredia.com ep-techsupport.ap.runcorn@epredia.comAufträge und Auftragsstatus: Italien
+39 020 0702168 Sales.italia@epredia.com ep-techsupport.ap.runcorn@epredia.comAufträge und Auftragsstatus: BeNeLux
+32 (0) 800 260 57 +31 (0) 76 799 6068 Sales.bnl@epredia.com ep-techsupport.ap.runcorn@epredia.comAPAC: Kundenbetreuung und Support
Aufträge und Auftragsstatus: China
+86 021 58307022 +86 400-101-8068Aufträge und Auftragsstatus: Hongkong
+852 3168 8668 +852 3168 8668Aufträge und Auftragsstatus: Japan
+852 3168 8668 +81-120-878-279FAQs
Ihre Diagnose ist entscheidend, und Sie sind darauf angewiesen, dass Ihre Geräte optimal funktionieren. Wir haben ein engagiertes Team von Fachleuten auf Abruf, das von einem Team von Pathologen, IHC-Experten, Anwendungsspezialisten und Außendiensttechnikern unterstützt wird, um Sie bei Ihren IHC-bezogenen Anfragen zu unterstützen.
>Wenn Sie in unserer Kundendienstabteilung anrufen, wird Ihr Anruf persönlich von hochqualifizierten Kundendienstmitarbeitern beantwortet, die sich für Ihr Geschäft begeistern!
Die Daueraufträge sind einfach einzurichten und sparen Ihnen Zeit. Fragen Sie noch heute Ihren Kundenbetreuer!
Fax- oder E-Mail-Bestellungen werden innerhalb von acht Geschäftsstunden nach Eingang in unser Bestellsystem eingegeben. Um die Genauigkeit der Bestellung und eine bessere Rechnungsstellung zu gewährleisten, überprüfen Sie bitte Ihre Bestellung auf:
- Genaue “Lieferadresse” und “Rechnungsadresse” Adressen
- Ihre Kontaktinformationen, einschließlich Fax- und Telefonnummern und E-Mail-Adresse
Spezielle Versand- und Bearbeitungsanweisungen - Automatische Bestätigung per E-Mail
- Zahlungsbedingungen: Netto 30
- Anbieterinformationen:
- Epredia
4481 Campus Drive
Kalamazoo, MI 49008
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